“疏导”本是治理水患中的“疏通”淤塞，“导引”河水的简称。我们的祖先曾饱受水灾祸害，堤坝愈筑愈高，一旦崩塌，水患更烈。据说大禹勘察地形，找出水害根源是下游河道淤积造成的，于是，疏浚淤泥，加宽河道，使常常泛滥的'河水按照河道的规范排人大海，造福了两岸居住的百姓。
疏导，说起来容易，做起来难。数千年前已知疏导是治本的方法，堵截筑坝只可治标。但是，时至今日，因技术或其他原因人们仍在筑坝。开封市的黄河河底，竟比城市地而还高，疏导之工程浩大。
疏导一词，现在还常用于其他方面。节日的街头拥挤，上下班时间车水马龙，突发事件现场人群水泄不通，精彩球赛场外挤满观众……都须要由警察和保安人员疏导人群。
还有个用“疏导”的地方，就是疏导人的思想和情绪。人们的思想、情绪问题，只能用疏导的方法去解决。一个单位、一个家庭，若领导或家长水平高，他会疏导人们由于种种原因形成的郁闷心结，化解矛盾冲突。总之，遇到思想问题，只有正确疏导人们的情绪，才是正途！